Termos e Condições.
A GADENS REALTY LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 12.831.357/0001-09, com endereço à Rua Emiliano Perneta, nº 390, 17º andar, Centro, Curitiba – PR, CEP: 80.420-080 (“GADENS INCORPORADORA”), com website disponível em https://www.gadens.com.br/empreendimentos/, prezando pela transparência, conformidade à legislação e manutenção de um relacionamento de confiança com aqueles com quem se relaciona, tem por objetivo, por meio desta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”), trazer informações e esclarecimentos importantes sobre o tratamento de dados coletados (i) em seu website e/ou (ii) através de qualquer outra forma de comunicação e comercialização de seus produtos e/ou serviços.
Nesta Política, será demonstrado:
- Quais dados dos titulares serão coletados;
- Qual(is) a(s) finalidade(s) de tal coleta;
- Como tais dados serão protegidos, enquanto estiverem com a GADENS INCORPORADORA.
Ademais, ressalta-se que toda a atuação da GADENS INCORPORADORA se dá sempre observando o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei Federal n. 13.709/18 (“LGPD”).
TERMOS DEFINIDOS
Consentimento – significa a autorização livre, informada e inequívoca que o Titular de Dados concede para o Tratamento de Dados, conforme Finalidade previamente estipulada. O Consentimento poderá ser revogado a qualquer momento. A revogação não cancela o tratamento realizado previamente.
Dados – significam os dados, pessoais ou não, que identificam, fazem referência, descrevem, podem ser utilizados para entrar em contato com, ou podem ser vinculados, direta ou indiretamente, ao indivíduo a que se referem.
Finalidade – significa o objetivo que a GADENS INCORPORADORA pretende alcançar com o Tratamento de Dados.
Titular de Dados – significa a pessoa física que terá os seus Dados Tratados pela GADENS INCORPORADORA, podendo se referir a clientes e potenciais clientes, candidatos a vagas de trabalho, potenciais vendedores de terrenos e/ou corretores e prestadores de serviços.
Tratamento de Dados – significa a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos Dados de pessoas físicas.
1. DOS DADOS COLETADOS E FINALIDADES.
Dados | Finalidades | Forma de Coelta |
Proprietários de imóveis Prospectados: Nome, RG, CPF, dados bancários, estado civil, endereço, E-mail, telefone. Potenciais Clientes: Nome, E-mail, telefone, renda. Clientes adquirentes de Imóveis: Nome, RG, CPF, dados bancários, estado civil, comprovante de renda (holerites/IR), saldo do FGTS, crédito aprovado, endereço, E-mail, telefone, imagem, e, eventualmente, inclusive de menores. Candidatos à Vagas de Trabalho: Nome, E-mail, Telefone, Currículo. Corretores e Prestadores de Serviços: Nome, RG, CPF, dados bancários, estado civil, endereço, E-mail, telefone. Para todos os casos: – Demais informações complementares de identificação, fornecidas quando o Titular de Dados utiliza um serviço (SAC/Portal do Cliente), registra uma ocorrência ou participa de uma ação promocional, pesquisa de opinião e/ou evento; – No website, dados de hardware do aparelho do Titular de Dados (modelo, fabricante, provedor de serviços de internet, sistema operacional) + dados de acesso (log in/log out, horário, localização, IP e meio de acesso) + dados de cookies. | · Cadastrar e permitir a identificação e o contato com o Titular de Dados, inclusive, no caso de potenciais clientes e clientes, para o envio de boletos, correspondências, notificações, comunicados, e-mails, informativos, ações promocionais, newsletters, pesquisas de mercado, andamento da obra, orientações gerais, convites, entre outros; · Solucionar dúvidas, solicitações e/ou problemas, inclusive via SAC/Portal do Cliente (ex.: recebimento de reclamações, solicitações, denúncias, requisições, suporte técnico etc.); · Disponibilizar, prestar, fornecer, gerir e manter as atividades da GADENS INCORPORADORA em pleno funcionamento, inclusive a prestação de serviços de venda e pós-venda, tais como a confecção de proposta e promessa/contrato de compra e venda, orientações financeiras como acesso a boletos, extratos, apoio ao financiamento de saldo com instituições financeiras, escolha de planta, convocação para assembleia de implantação de condomínio, entrega de chaves, entre outros; · Gerar análises e relatórios estatísticos sobre o funcionamento e operação das atividades da GADENS INCORPORADORA, visando a melhoria dos serviços prestados/disponibilizados; Captar imagens por câmeras e fotos, trazendo características físicas e comportamentais de visitantes das obras e plantões de atendimento, além de placas de veículos, com a finalidade de garantir a segurança da GADENS INCORPORADORA, dos potenciais clientes e clientes, · colaboradores e prestadores de serviços, bem como observar ocorrências nas dependências das obras e plantões de vendas; · Garantir o melhor funcionamento possível do Website e demais aplicações móveis da GADENS INCORPORADORA, nos mais diversos dispositivos, bem como otimizar performance e desempenho da própria GADENS INCORPORADORA; · Identificar o Titular de Dados e suas preferências, inclusive servindo para informar acerca de: (a) como os recursos do Website são visitados por terceiros; (b) qual é o comportamento do Titular de Dados; e (c) informações padrões de internet e de dispositivos; · Auxiliar o sistema de segurança da GADENS INCORPORADORA; · Cumprir obrigação legal e/ou salvaguardar os legítimos interesses da GADENS INCORPORADORA; e Garantir a segurança dos Titulares de Dados e prevenir fraudes. | Diretamente, presencialmente ou online, mediante o fornecimento de tais informações pelo próprio Titular de Dados, inclusive, mas não se limitando, a via: Proprietários de imóveis prospectados: E-mail/WhatsApp Potenciais Clientes e Clientes adquirentes de Imóveis: E-mail, redes sociais, Google Ads, Website, WhatsApp, ações offline nos plantões, ou recebidos pelas imobiliárias e corretores Corretores e Prestadores de Serviços: E-mail/WhatsApp |
Cookies. São arquivos de texto enviados quando do acesso ao Website e/ou outras aplicações móveis da GADENS INCORPORADORA. Eles armazenam padrões e histórico de navegação para reconhecer o Titular de Dados em futuras visitas, proporcionando uma experiência customizada com base em suas preferências. Além disso, o uso dos cookies permite que a GADENS INCORPORADORA realize pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo e os produtos/serviços do Website, bem como proporciona ferramentas para impedir atividades fraudulentas.
Caso o Titular de Dados deseje saber mais sobre cookies, inclusive como desativá-los, deve acessar https://www.allaboutcookies.org/ e/ou diretamente em seu navegador padrão, se Internet Explorer:https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies; se Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam; se Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR.
Sobre os Dados Coletados. Todos os Dados que a GADENS INCORPORADORA coleta são tratados como confidenciais e somente serão utilizados para a realização das finalidades descritas acima e/ou autorizadas pelo Titular de Dados.
Ressalta-se que o Titular de Dados pode optar por não compartilhar determinadas informações com a GADENS INCORPORADORA, conforme demonstrado no item “Cookies”, mas neste caso, esta decisão pode privá-lo de parte das funcionalidades que são proporcionadas pela GADENS INCORPORADORA.
2. DOS RESPONSÁVEIS PELO TRATAMENTO DOS DADOS NA GADENS INCORPORADORA.
O Tratamento é realizado:
- Pela GADENS INCORPORADORA, já qualificada acima, ora Controladora, responsável por tomar as decisões referentes ao Tratamento dos Dados;
- Pelo Sr. Roberto Andrade Dias, com e-mail de contato robeto@grupogadens.com.br, Operador especializado que possui a experiência necessária para o Tratamento de Dados e responsável por adotar as medidas de segurança cabíveis; e
- Pela Sra. Carolline Portela, com e-mail juridico@grupogadens.com.br, Encarregada responsável por atuar como um canal de comunicação entre a GADENS INCORPORADORA, o Titular de Dados e a Autoridade Nacional de Dados – ANPD.
3. DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS.
A GADENS INCORPORADORA jamais empresta, aluga ou vende os Dados do Titular de Dados. No entanto, pode compartilhá-los, quando realmente necessário, para cumprimento das finalidades como:
- Parceiros, Prestadores de Serviços e Fornecedores: empresas responsáveis e que realizam o desenvolvimento e gestão do sistema de informação (e-mail, redes de telecomunicações e provedores), e prestadores de serviços que atuam, direta ou indiretamente, para prover alguma de suas funcionalidades e aprimorar o atendimento ao Titular de Dados;
- Autoridades: entidades e órgãos da Administração Pública, inclusive regulatórios, para fiscalizações e controles relativos ao cumprimento das obrigações fiscais e civis e demais autoridades estatais e as equiparadas, inclusive judiciais e arbitrais, que têm direito ao acesso de dados pessoais por força de lei;
- Instituições Financeiras: que financiam a obra ou outras escolhidas livremente pelo cliente, para análise e proteção de crédito e para busca do crédito/financiamento de imóvel;
- Corretores de Imóveis e Imobiliárias: para intermediação e concretização da operação;
- Administradora do Condomínio: para os serviços de gestão e administração do empreendimento;
- Instituições responsáveis por Cobrar o Crédito: decorrente da aquisição da(s) unidade(s) imobiliária(s) adquirida;
- Softwares: empresas responsáveis pelos softwares e demais tecnologias presentes na GADENS INCORPORADORA com a finalidade de aprimorar a segurança, analisar e solucionar problemas técnicos e coibir fraudes;
- Anunciantes/Redes de Publicidade/Marketing: empresas responsáveis pelo marketing e publicidade da GADENS INCORPORADORA com a finalidade específica de personalizar serviços e produtos consumidos pelo Titular de Dados, visando aprimorar suas experiências junto à GADENS INCORPORADORA;
- Empresas que compõem a estrutura societária da GADENS INCORPORADORA, com as seguintes finalidades: (i) desenvolvimento de novos produtos e serviços; e (ii) oferta de produtos e serviços que atendam aos interesses e perfis dos visitantes, com base em dados estatísticos;
- Transferência de ativos: caso a estrutura societária da GADENS INCORPORADORA seja reorganizada e seus ativos sejam transferidos a um novo proprietário, sua informação pessoal pode ser transferida ao comprador, independentemente de sua autorização, para garantir a continuidade dos serviços.
Portanto, o compartilhamento de Dados com terceiros busca atender o próprio interesse do Titular de Dados, tendo finalidades legítimas, nos limites aqui contidos.
Os colaboradores da GADENS INCORPORADORA, como será destacado adiante,são treinados especificamente com relação à LGPD e vedação ao download e encaminhamento de dados, bem como orientados ao devido descarte.
Ademais, a GADENS INCORPORADORA prima por contratar parceiros, fornecedores e prestadores de serviços que se atentem e garantam a privacidade dos dados que eventualmente acessam.
Sempre que possível, para cumprir obrigação legal, regulatória ou contratual, os dados pessoais serão anonimizados pela GADENS INCORPORADORA antes de referido compartilhamento.
4. DO ARMAZENAMENTO DE DADOS PELA GADENS INCORPORADORA.
Os Dados permanecerão retidos pelo tempo necessário para que a GADENS INCORPORADORA cumpra com as Finalidades para as quais os coletou, sendo o período mínimo de armazenamento de 05 (cinco) anos. Assim, todos os Dados coletados serão excluídos dos servidores da GADENS INCORPORADORA, ou anonimizados, quando: (a) não forem mais necessários para o fornecimento de seus produtos/serviços; e/ou (b) solicitado pelo Titular de Dados, salvo eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade para resguardo de direitos da GADENS INCORPORADORA.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS.
A GADENS INCORPORADORA possui sede no Brasil e segue a legislação brasileira de proteção de dados. Dessa forma, não transfere de forma direta os Dados para outros países.
6. DA POLÍTICA DE SEGURANÇA DA GADENS INCORPORADORA.
A GADENS INCORPORADORA reconhece que é responsável por cuidar dos Dados do Titular de Dados a que tem acesso e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Assim, visando garantir a manutenção dos Dados de forma segura, restrita e confidencial, adotou práticas de segurança e governança adequadas como:
- Métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os Dados coletados;
- Software de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas;
- Autorização de acesso somente a pessoas previamente aprovadas pela GADENS INCORPORADORA aos locais onde este armazena as informações confidenciais;
- Treinamento aos colaboradores e prestadores de serviços da GADENS INCORPORADORA especificamente com relação à LGPD e vedação ao download e encaminhamento de dados, bem como orientação ao devido descarte;
- Políticas internas de resposta a incidentes envolvendo os Dados;
- Celebração de documentos contratuais com os colaboradores e parceiros que têm acesso às informações, visando estabelecer a obrigação de manutenção do sigilo absoluto e confidencialidade dos Dados acessados, sob pena de responsabilidade civil e penal, nos moldes da legislação brasileira.
Embora a GADENS INCORPORADORA adote os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus Dados, a segurança total do Titular de Dados é algo que não depende apenas das ações e processos da GADENS INCORPORADORA.
Desse modo, a GADENS INCORPORADORA não pode garantir que os Dados do Titular de Dados não serão interceptados ou acessados através de atos ilícitos, falhas de hardware ou software, entre outros fatores.
Assim, caso o Titular de Dados identifique algo que comprometa a segurança dos Dados, deve, imediatamente, avisar a GADENS INCORPORADORA para que esta, na hipótese de ocorrer eventual incidente com os Dados que estejam, efetivamente, sob sua guarda, atue de forma ágil e eficaz, conforme seu próprio Plano de Resposta a Incidentes Envolvendo Dados Pessoais.
7. DOS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS.
A GADENS INCORPORADORA assegura que o Titular de Dados pode requerer, a qualquer tempo, a confirmação, correção, modificação, portabilidade, eliminação, informações de compartilhamento e acesso a seus Dados, o que será analisado e ponderado pela GADENS INCORPORADORA para a tomada das medidas necessárias.
Em cumprimento à legislação aplicável, no que diz respeito ao Tratamento de Dados, a GADENS INCORPORADORA garante que o Titular de Dados poderá exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos Dados;
- Correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade de Dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- A eliminação dos Dados tratados com consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes por outro fundamento;
- Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a GADENS INCORPORADORA compartilhou seus Dados;
- A informação sobre a possibilidade de não fornecer o Consentimento, bem como sobre as consequências em caso de negativa; e
- A revogação do Consentimento.
8. DADOS DE MENORES.
Como regra, a GADENS INCORPORADORA poderá realizar a venda de seus produtos e serviços para menores de idade, com a coleta e tratamento de dados pessoais, desde que realizado com o consentimento específico e em destaque concedido por pelo menos um dos pais ou pelo representante legal, visando, sempre, o melhor interesse do menor.
Quando houver a coleta intencional ou recepção de dados de menores, a GADENS INCORPORADORA dará transparência acerca de seu tratamento em termos específicos, nos regulamentos de cada evento.
Excepcionalmente, em caso de ocorrência de segurança envolvendo menores de idade, poderá haver coleta de dados para contato com os responsáveis, bem como para sua proteção e melhor interesse, sem consentimento específico.
9. LINKS DE TERCEIROS.
A GADENS INCORPORADORA poderá fornecer links para outros websites na internet visando melhorar a experiência de navegação do Titular de Dados. No entanto, a GADENS INCORPORADORA não se responsabiliza pelos conteúdos de demais websites e/ou sobre a forma como estes coletam, processam e transferem os Dados do Titular de Dados.
Recomendamos que cada Titular de Dados consulte as respectivas políticas de privacidade de tais websites antes de fornecer seus Dados.
10. DO CONTATO DO TITULAR DE DADOS COM A GADENS INCORPORADORA.
Se o Titular de Dados desejar mais informações acerca do Tratamento de Dados, exercer seus direitos ou se tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, deverá entrar em contato com a GADENS INCORPORADORA através da Encarregada Sra. Carolline Portela, pelo e-mail juridico@grupogadens.com.br.
11. DAS EVENTUAIS MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
A GADENS INCORPORADORA reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para garantir o compromisso de transparência com o Titular de Dados. Desta forma, recomenda a visita periódica desta página para que o Titular de Dados tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Caso sejam feitas alterações relevantes que requeiram novas autorizações, iremos comunicá-lo.
12. FORO
Fica eleito o foro de Curitiba/PR para resolução de qualquer litígio ou controvérsia envolvendo esta Política de Privacidade, exceto em caso de competência específica determinada em lei.
ATENÇÃO! O aceite à esta Política de Privacidade se dará mediante a marcação do box correspondente à opção “Aceito a Política de Privacidade da GADENS INCORPORADORA”.
DESTACAMOS QUE, AO ACEITAR A POLÍTICA DE PRIVACIDADE VOCÊ ESTÁ CONCEDENDO SEU CONSENTIMENTO À INTEGRALIDADE DAS DISPOSIÇÕES AQUI CONTIDAS, SENDO O ACEITE CONDIÇÃO ABSOLUTA E INAFASTÁVEL PARA A CONTRATAÇÃO DA GADENS INCORPORADORA E UTILIZAÇÃO DE SEU WEBSITE.